Politique de confidentialité

Informations sur le traitement des données personnelles

Conformément à l’article 13 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) pour les utilisateurs consultant les sites web cassatatravel.it et cassatatravel.com (ci-après dénommés "le Site")

1. Objet de la présente information

La présente information décrit les modalités de traitement des données personnelles des utilisateurs qui consultent le Site, conformément au Règlement (UE) 2016/679 ("Règlement" ou "RGPD").

Ces informations ne s’appliquent pas aux autres sites, pages ou services en ligne accessibles par liens hypertextes publiés sur le Site mais pointant vers des ressources externes (ex. réseaux sociaux ou outils de partage externes).

2. Responsable du traitement et Délégué à la protection des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Cassata Travel S.r.l.

Numéro de TVA : IT06058830826

Siège social : Via Umberto I, 20 – 90015 Cefalù (PA), Italie

Le Délégué à la protection des données (DPO), s’il est nommé, est joignable sous la désignation ResponsabilePrivacy au siège du Responsable.

3. Types de données collectées

Cassata Travel collecte uniquement :

Données fournies volontairement par l’utilisateur via le formulaire de contact :

Prénom

Nom

Ville

Pays

Numéro de téléphone

Adresse e-mail

Données de navigation et cookies de session (non persistants), utilisés strictement pour garantir une navigation sûre et efficace sur le Site. Les cookies sont sous le contrôle de l’utilisateur et, à la fin de la session, les données associées sont conservées dans les journaux pour une durée maximale de 7 jours.

Pour plus de détails, veuillez consulter la Politique relative aux cookies du Site.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées uniquement pour :

Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;

Envoyer des offres commerciales ou devis en lien avec la demande spécifique de l’utilisateur.

5. Conservation des données

Les données collectées sont conservées :

Uniquement pour la durée nécessaire à la fourniture du service demandé ;

Non sauvegardées dans des bases de données permanentes, mais archivées dans les serveurs de messagerie électronique du Responsable (situés dans des États membres de l’UE) ;

En cas d’utilisation pour des devis ou offres commerciales, les données sont stockées avec la documentation commerciale sur les systèmes informatiques ou cloud de l’entreprise (tous situés dans l’UE).

Les archives de courrier électronique et documentaires sont normalement supprimées après 10 ans, conformément aux obligations fiscales et comptables.

6. Mesures de sécurité

Toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires sont mises en œuvre pour garantir la sécurité des données :

Accès protégé par mot de passe ;

Communications via connexions HTTPS cryptées ;

Données stockées sur des serveurs sécurisés.

7. Transfert des données à des tiers

Cassata Travel ne transfère pas les données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

Pour fournir des conseils demandés par l’utilisateur ;

Pour sous-traiter des services à des partenaires ou sous-traitants ;

Pour des besoins comptables ou fiscaux, en cas d’établissement d’une relation commerciale.Dans ces cas, les tiers agissent en tant que sous-traitants dans le respect de la réglementation applicable.

Les données ne seront pas transférées en dehors de l’Union européenne.

Les données personnelles peuvent être communiquées aux autorités compétentes uniquement en cas d’obligation légale.

8. Droits des personnes concernées

Les utilisateurs ont le droit d’obtenir du Responsable :

L’accès à leurs données personnelles ;

La rectification, l’effacement ou la limitation du traitement ;

L’opposition au traitement, le cas échéant (articles 15 et suivants du RGPD).

Les demandes peuvent être adressées au Responsable ou au DPO via les contacts indiqués au point 2.

9. Droit de recours

Si un utilisateur estime que ses données sont traitées illégalement, il a le droit de :

Déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données (article 77 RGPD) ;

Saisir la justice compétente (article 79 RGPD).

 


Politique en matière de cookies

La présente politique en matière de cookies fait partie intégrante de la politique de confidentialité ci-dessus.

L’utilisateur peut exprimer son consentement à l’utilisation des cookies en poursuivant sa navigation sur les Sites, en faisant défiler la page, en cliquant sur l’un des liens internes des pages des Sites, ou en cliquant sur la croix ou sur tout autre bouton de fermeture du bandeau d’information abrégée affiché lors de chaque premier accès aux Sites, conformément à la décision de l’Autorité italienne de protection des données personnelles (n° 229 du 8 mai 2014).

Les cookies sont des portions de code (fichiers informatiques ou données partielles) envoyées par un serveur au navigateur Internet de l’utilisateur, enregistrées automatiquement par ce navigateur sur l’ordinateur de l’utilisateur et renvoyées automatiquement au serveur à chaque visite ultérieure du site. Un cookie contient généralement le nom du site internet dont il provient, sa durée de vie (c’est-à-dire combien de temps il restera sur l’appareil de l’utilisateur) et une valeur, qui est en règle générale un numéro unique généré de manière aléatoire. À chaque visite suivante, les cookies sont renvoyés au site web qui les a créés (cookies de première partie) ou à un autre site qui les reconnaît (cookies tiers). Les cookies sont utiles car ils permettent à un site web de reconnaître l’appareil de l’utilisateur et remplissent diverses finalités, par exemple permettre une navigation efficace entre les pages, mémoriser les sites préférés et, plus généralement, améliorer l’expérience de navigation. Ils contribuent également à garantir que les contenus publicitaires affichés en ligne soient mieux ciblés sur l’utilisateur et ses centres d’intérêt.

Si l’utilisateur décide de désactiver les cookies, cela peut influencer et/ou limiter son expérience de navigation au sein des Sites : il pourrait par exemple ne pas être en mesure de visiter certaines sections d’un Site, ou ne pas recevoir d’informations personnalisées lors de ses visites.

Le fonctionnement des cookies, ainsi que les options permettant de les limiter ou de les bloquer, peuvent être réglés en modifiant les paramètres de votre navigateur Internet. La majorité des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les cookies automatiquement ; l’utilisateur peut toutefois modifier ces paramètres pour bloquer les cookies ou pour être averti chaque fois que des cookies sont envoyés à son appareil. Il existe plusieurs manières de gérer les cookies : il convient de se reporter à l’écran d’aide de votre navigateur pour vérifier comment en régler ou en modifier les paramètres. L’utilisateur est en effet libre de modifier la configuration par défaut et de désactiver les cookies (c’est-à-dire de les bloquer définitivement), en choisissant le niveau de protection le plus élevé.

Vous trouverez ci-dessous la marche à suivre pour gérer les cookies dans les navigateurs suivants :

Si l’utilisateur consulte les Sites depuis différents appareils (par exemple ordinateur, smartphone, tablette, etc.), il doit s’assurer que chaque navigateur sur chaque appareil est réglé conformément à ses préférences en matière de cookies. Pour supprimer les cookies du navigateur d’un smartphone ou d’une tablette, il convient de se reporter au manuel d’utilisation de l’appareil.

Les Sites utilisent différents types de cookies, chacun ayant une fonction spécifique. Le site utilise des cookies pour rendre la navigation plus simple et pour mieux adapter les pages chargées et ses propres produits aux intérêts et aux besoins des utilisateurs. Les cookies peuvent également servir à accélérer les expériences et les activités futures des utilisateurs sur le site. Des cookies sont en outre utilisés pour établir des statistiques anonymes agrégées permettant de comprendre comment les utilisateurs se servent du site et d’en améliorer la structure et le contenu.

Vous trouverez ci-dessous une liste explicative.

Cookies techniques

Les cookies « techniques » sont essentiels au bon fonctionnement du site et permettent aux utilisateurs de naviguer et d’en exploiter les fonctionnalités (ils permettent par exemple de mémoriser des actions précédentes ou d’enregistrer la session de l’utilisateur et d’effectuer d’autres opérations strictement nécessaires au fonctionnement du site).

Appartiennent également à cette catégorie les cookies « analytiques », qui aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le site en fournissant des informations sur la dernière page visitée, le nombre de sections et de pages consultées, le temps passé sur le site et tout événement survenu au cours de la navigation, comme un message d’erreur, et qui aident à comprendre toute difficulté rencontrée par l’utilisateur. Ces informations peuvent être associées à des données de l’utilisateur telles que l’adresse IP, le domaine ou le navigateur ; elles sont toutefois analysées conjointement avec les informations d’autres utilisateurs, de manière à ne pas identifier un utilisateur en particulier. Ces cookies sont collectés et agrégés de manière anonyme et permettent à l’exploitant du site d’en améliorer l’ergonomie.

Enfin, les cookies de « fonctionnalité » permettent au site de mémoriser les choix de l’utilisateur (par exemple son nom d’utilisateur) afin de lui offrir une navigation plus personnalisée et optimisée. Les cookies fonctionnels ne sont pas indispensables au fonctionnement des Sites, mais ils en améliorent la qualité et l’expérience de navigation. Si ces cookies ne sont pas acceptés, les performances et les fonctionnalités du site peuvent être réduites et l’accès à certains contenus peut être limité.

Cookies de profilage

Les cookies de « ciblage » ou de « profilage » sont utilisés pour présenter des contenus mieux adaptés à l’utilisateur et à ses centres d’intérêt. Ils peuvent servir à afficher des publicités ciblées, à diffuser des annonces personnalisées en fonction des intérêts de l’utilisateur ou à limiter le nombre de fois où celui-ci voit une publicité. Ils aident en outre à mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires sur le site ; l’exploitant du site peut utiliser ces cookies pour mémoriser les sites visités par l’utilisateur et partager ces informations avec des tiers, y compris des agences et des annonceurs susceptibles d’utiliser leurs propres cookies pour collecter des informations sur les activités menées par les utilisateurs sur le site.

Les cookies de « partage » (ou de réseaux sociaux) sont nécessaires pour permettre à l’utilisateur d’interagir avec les Sites via son propre compte social et servent, par exemple, à exprimer une appréciation et à la partager avec ses contacts.

Le site utilise ou peut utiliser, y compris de manière combinée, des cookies :

  • de « session », mémorisés sur l’ordinateur de l’utilisateur à des fins purement techniques et fonctionnelles, pour la transmission d’identifiants de session nécessaires à une exploration sûre et efficace du site ; ils sont effacés à la fin de la « session » (d’où leur nom), à la fermeture du navigateur ;
  • « persistants », qui restent mémorisés sur le disque dur de l’ordinateur jusqu’à leur expiration ou leur suppression par les utilisateurs. Grâce aux cookies persistants, les utilisateurs qui accèdent aux sites (ou d’éventuels autres utilisateurs du même ordinateur) sont automatiquement reconnus à chaque visite. Cookies tiers

Lorsqu’un utilisateur consulte le site, il est possible que soient mémorisés des cookies qui ne sont pas contrôlés par l’exploitant du site. Cela se produit, par exemple, si l’utilisateur visite une page contenant des contenus provenant d’un site web tiers. L’utilisateur recevra par conséquent des cookies de ces services tiers. Sur les cookies tiers, l’exploitant du site n’a aucun contrôle sur les informations fournies par le cookie ni accès à ces données. Ces informations sont entièrement contrôlées par les sociétés tierces, selon ce qui est décrit dans leurs politiques de confidentialité respectives.

Le tableau ci-dessous indique les cookies tiers présents sur le site. Ces derniers relèvent de la responsabilité directe et exclusive de l’exploitant tiers et sont répartis dans les macro-catégories suivantes :

  • Analytiques : il s’agit des cookies utilisés pour collecter et analyser des informations statistiques sur les accès et les visites du site web. Dans certains cas, associés à d’autres informations telles que les identifiants saisis pour accéder à des espaces réservés (adresse e-mail et mot de passe), ils peuvent servir à profiler l’utilisateur (habitudes personnelles, sites visités, contenus téléchargés, types d’interactions effectuées, etc.).
  • Widgets : entrent dans cette catégorie tous les composants graphiques de l’interface utilisateur d’un programme dont le but est de faciliter l’interaction de l’utilisateur avec le programme lui-même (à titre d’exemple, les cookies de Facebook, Google+, Twitter, LinkedIn, Instagram, etc. sont des widgets).
  • Publicitaires : entrent dans cette catégorie les cookies utilisés pour fournir des services publicitaires au sein d’un site.

Si l’utilisateur ne souhaite pas recevoir de cookies tiers sur son appareil, il pourra, au moyen des liens indiqués ci-dessous, accéder aux informations et aux formulaires de consentement de ces tiers et en refuser la réception.

Ces cookies ne sont pas directement contrôlés par les Sites ; par conséquent, pour retirer son consentement, il est nécessaire de se reporter aux sites internet des tiers ou au site http://www.youronlinechoices.com/fr/ afin d’obtenir des informations sur la manière de supprimer ou de gérer les cookies selon le navigateur utilisé et de gérer les préférences relatives aux cookies de profilage de tiers.

Cookie
Utilisation principale
Profilage
Politique de confidentialité
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